よくある質問
■はじめての方へ
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Q 「おけいこタウン」とはどのようなサービスですか?
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A 教えたい人と習いたい人をつなぐ、「お稽古」の提供サービスです。
教えたい先生と、習いたい生徒をWeb上でマッチングするお稽古マッチングサービスです。場所を提供したい人もつなぐことで、学びに必要な場所をご提供します。
おけいこタウンでは、学びを通じて、様々な人の新たなチャレンジをお手伝いするとともに、それが地域の賑わいにつながることを目指しています。
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Q 何を教える・習うことができますか?
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A 一般的にある習い事はもちろんですが趣味や特技も可能です。
自分の特技や趣味など、個性を活かした講座を開催することができますので、種類は無限大です。例えば、ヨガ、語学、料理、スポーツ、ビジネススキルなどがあります。
もし、習いたい講座が無ければ、リクエストも可能です。
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Q どの地域で利用できますか?
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A 現在は九州地域限定です。
今後、全国への拡大を予定しております。
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Q どうしたら参加できますか?
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A メールアドレスでのログインをして簡単申し込みとなります。
まずは気になる講座(クラス)を選んでお申込みください。その際、会員登録がまだの方は会員登録画面となりますので、メールアドレスとパスワードで登録をお願いします。これで習う側(生徒)として参加できます。
さらに、教える側(先生)として参加するには、先生申請ページから申込みを行ってください。事務局にて審査の上、ご回答いたします。
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Q 問い合わせはどちらにしたらよろしいですか?
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A 先生・運営への問い合わせは以下のようになります。
先生へのお問合せは、各クラスの「問い合わせる」からお願いします。おけいこタウン運営事務局へのお問い合わせは、ページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
■先生の方へ
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Q 講座(クラス)の開催方法は?
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A まずは、「先生になる」から先生申請をお願いします。
先生として登録完了したメールアドレスでログイン後、「クラス登録」をクリックし、表示される項目に従いクラスの詳細をご登録ください。
その後、開催場所の申込画面になりますので、各場所の注意事項や利用可能日時等をご確認の上、お申込みください。追って場所提供者から利用可否の連絡が届きます。
プロフィールやクラスの内容を詳細に記載することで、場所の利用許可をもらいやすくなります。
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Q 生徒を集客するためにはどうしたらいいですか?
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A プロフィールやクラスの内容を充実させてください。
その他、ご自身のホームページやSNS、ブログ等でおけいこタウンをシェアすることで、集客を強化することができます。
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Q クラスへの申込みした生徒を確認する方法は?
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A マイページの「申込み状況一覧」から確認可能です。
マイページメニューを便利に活用ください。
■生徒の方へ
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Q 講座(クラス)の申込み方法は?
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A 申し込みにはログインが必要です。
習いたいクラスの詳細ページにある「申し込み」をクリックしてください。先生へ申込み情報が送信され申込み完了です。
なお、申込みしたクラスは、マイページの「参加予定のクラス」で確認できます。
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Q キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?
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A マイページの「参加予定のクラス」からキャンセルできます
マイページの「参加予定のクラス」から、キャンセルをクリックしてください。キャンセル料については、各クラスのキャンセルポリシー等をご確認ください。
■場所提供の方へ
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Q 場所を提供したいのですが、どうしたらいいですか?
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A おけいこタウン運営事務局へお問い合わせください。
空きスペースの活用等で、場所提供をご検討の方は是非、ページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡下さい。
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Q 場所の鍵や備品管理はどうなりますか?
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A 全て講師と場所提供者との取り決めとなります。
場所の鍵の受け渡しや、備品などの管理は全て講師と場所提供者との取り決めとなります。おけいこタウン運営事務局は責任を負いません。詳しくは、利用規約をご確認ください。
■会員登録・ログインについて
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Q 会員登録方法は何がありますか?
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A メールアドレスもしくはFacebookアカウントより登録することが可能です。
ご自身が登録しやすい方でご登録ください。
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Q 会員登録しましたが、ログインができません。
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A まずは登録した情報を再度ご確認ください。
会員登録された際のメールアドレスもしくはパスワード、Facebookアカウントにお間違いがないか再度ご確認ください。また、登録された際の確認メールを再度御確認ください。
それでも、ログインできない場合は、おけいこタウン運営事務局へお問い合わせください。
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Q パスワードを忘れました。
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A 再度パスワード設定をお願いします。
パスワードを忘れた場合は、再度パスワードを設定することができます。パスワードリセットから、登録時のメールアドレスを入力し、再設定をお願い致します。